พฤติกรรมการสื่อสารในไลน์โอเพนแชตของแฟนด้อม

Abstract

"การสื่อสารด้วยไลน์โอเพนแชตของแฟนด้อม เป็นลักษณะคอมมูนิตี้ผ่านแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้งานกว่า 20 ล้านคน หรือ ประมาณ 1 ใน 3 ของผู้ใช้แอปพลิเคชันไลน์ในประเทศไทยทั้งหมด โดยกลุ่มแฟนด้อมสายไอดอล-ศิลปินไทย มีอัตราการเติบโตมากที่สุด คือ ร้อยละ 45 การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ เพื่อศึกษาพฤติกรรมการสื่อสารในไลน์โอเพนแชตของกลุ่มแฟนด้อมต่างๆ โดยเก็บข้อมูลด้วยการวิเคราะห์เนื้อหาจากข้อความที่สนทนาในกลุ่มไลน์โอเพนแชตของแฟนด้อม จำนวน 6 กลุ่ม โดยการใช้แบบลงรหัส ช่วงเวลา 1-31 มีนาคม 2567 ผลการวิจัยสรุปว่า มีการสนทนาระหว่าง 2 ฝ่ายหลัก คือ ผู้ดูแลกลุ่ม (แอดมิน) และสมาชิกในกลุ่มที่เป็นแฟนคลับ โดยมีระเบียบการเข้าเป็นสมาชิกและการสนทนาของกลุ่มที่คล้ายกันในแต่ละกลุ่ม สำหรับตัวศิลปินอาจจะอยู่หรือไม่อยู่ในกลุ่มก็ได้และจะแสดงตัวหรือไม่ก็ได้ ด้านแอดมินจะเป็นผู้บริหารจัดการการอยู่ร่วมกันในกลุ่มตามกฎ เน้นการสื่อสารข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับศิลปินให้แก่แฟนคลับได้รับทราบ เช่น แจ้งตารางงานของศิลปิน และส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ให้เป็นระยะๆ ด้านแฟนคลับมักจะสนทนาเชิงบวกเกี่ยวกับศิลปิน โพสต์รูปหรือคลิปที่ตนเองเป็นผู้ถ่ายแบ่งปันในกลุ่ม และเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ ที่ได้รับแจ้งจากในกลุ่ม"