ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการผ่านทางแอปพลิเคชันติ๊กต็อก

Abstract

บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการผ่านแอปพลิเคชันติ๊กต็อก โดยการเก็บข้อมูลแบบสอบถามจากการสุ่มตัวอย่างผู้ที่ซื้อสินค้าและบริการผ่านแอปพลิเคชันขายสินค้าออนไลน์ อย่างน้อย 1 ครั้ง ในช่วงเวลา 3 เดือนที่ผ่านมา อายุระหว่าง 15 ถึง 50 ปี จำนวน 400 คน ทำการวิเคราะห์ด้วยแบบจำลองโลจิต ผลการศึกษาพบว่า ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการผ่านแอปพลิเคชันติ๊กต็อกที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.10 ได้แก่ ระดับการศึกษา อาชีพ ความถี่ในการซื้อสินค้าต่อเดือน การทำคอนเทนต์/ถ่ายวิดีโอลงในสื่อออนไลน์ มูลค่าในการซื้อสินค้าบนแอปพลิเคชันขายสินค้าออนไลน์ต่อครั้ง ส่วนประสมการตลาดด้านผลิตภัณฑ์ ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย และด้านการส่งเสริมการขาย รวมทั้งการยอมรับเทคโนโลยี ผลการศึกษาที่ได้สามารถนำไปเป็นแนวทางในปรับปรุง พัฒนาและกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับผู้ประกอบการ นักการตลาด และผู้เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชัน