ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือก โรงเรียนกวดวิชา อำเภอนางรอง จังหวัดบุรีรัมย์

Abstract

การค้นคว้าแบบอิสระนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกโรงเรียนกวดวิชาของผู้ปกครองและนักเรียน อำเภอนางรอง จังหวัดบุรีรัมย์ 2) วิเคราะห์พฤติกรรมและความต้องการของผู้ปกครองและนักเรียนใน การเลือกโรงเรียนกวดวิชาในอำเภอนางรอง จังหวัดบุรีรัมย์ และ 3) เปรียบเทียบปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกโรงเรียนกวดวิชาของผู้ปกครองและนักเรียนจำแนกตามปัจจัยพื้นฐานทางประชากรศาสตร์ โดยใช้แบบสอบถามปลายปิดในการเก็บรวมรวมข้อมูลจากผู้ปกครองและนักเรียน ในเขตอำเภอนางรอง จังหวัดบุรีรัมย์ โดยวิธีการสุ่มตัวอย่างแบบสะดวก และใช้จำนวน 231 ตัวอย่าง สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้นคือ สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่า t-test และ one-way ANOVA หากพบความแตกต่างจะนำไปสู่การเปรียบเทียบเป็นรายคู่ โดยใช้วิธี Multiple Comparisons (LSD) ผลการศึกษาพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุระหว่าง 20-34 ปี เป็นนักเรียน/นักศึกษา มีรายได้ต่อเดือนน้อยกว่า 15,000 บาท แผนการเรียนวิทย์-คณิต อีกทั้งปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดมีความสำคัญอยู่ในระดับมากที่สุด โดยมีค่าเฉลี่ยอยู่ที่ 4.34 มีปัจจัยที่ผู้ตอบแบบสอบถามให้ความสำคัญมากที่สุด 3 อันดับแรกคือ ปัจจัยด้านบุคลากรมีค่าเฉลี่ย 4.59 และส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจในระดับมากที่สุด ปัจจัยด้านสถานที่มีค่าเฉลี่ย 4.49 และส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจในระดับมากที่สุด และปัจจัยด้านราคามีค่าเฉลี่ย 4.39 และส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจในระดับมากที่สุด ปัจจัยที่สำคัญมากที่สุดสามอันดับแรกคือ 1) ความปลอดภัยของสถานที่เรียน 2) ผู้สอนมีประสบการณ์ที่น่าเชื่อถือ และ 3) ราคามีความเหมาะสมกับคุณภาพการสอน ตามลำดับ พบว่าปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ได้แก่ เพศ อายุ อาชีพ รายได้ต่อเดือนและแผนการเรียนที่ต่างกัน ให้ความสำคัญกับปัจจัยส่วนประสมการตลาดปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกโรงเรียนกวดวิชา