Students’ Satisfaction Towards Using Library of the College of Allied Health Sciences, Suan Sunandha Rajabhat University
Keywords:
Satisfaction of Student,, Library Use, Suan Sunandha Rajabhat UniversityAbstract
The objectives of the research were to study the students’ satisfaction of using library of the College of Allied Health Sciences, Suan Sunandha Rajabhat University and the research can improve the library services of the College of Allied Health Sciences. The population of this research was 260 students from the College of Allied Health Sciences who were enrolled in the 2nd semester of academic year 2018. The questionnaire was used to collect the data which were analyzed by employed percentage, mean and standard deviation. The result showed that generally students use the library 1-5 times per month from 11.00-14.00 a.m. and primarily use the book circulation service. The students’ satisfaction towards using library of the College of Allied Health Sciences overall and each part at high level including the satisfaction towards the librarians or library staff (mean = 4.46), quality of library physical and infrastructures (mean = 4.24) and communication with library users (mean = 4.21) respectively.
References
จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, สำนักวิทยทรัพยากร. (2562). ความพึงพอใจต่อการใช้บริการสำนักงานวิทยทรัพยากร จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ประจำปีงบประมาณ 2560. สืบค้นจาก http://www.car. chula.ac.th/qaweb/wp-content/uploads/2017/08/OAR-UserSurvey2560.pdf
บรรจง พลไชย. (2554). ความพึงพอใจต่อการใช้ห้องสมุดของนักศึกษาพยาบาลวิทยาลัยพยาบาลบรมราชชนนี นครพนม มหาวิทยาลัยนครพนม. อินฟอร์เมชั่น, 18(1), 1-15.
ประอรนุช โปร่งมณีกุล. (2559). การจัดบริการสารสนเทศ. วารสารมนุษยสังคมปริทัศน์, 18(1), 27-41.
ฟาฏินา วงศ์เลขา. (2553, 2 มีนาคม). กลไกลขับเคลื่อนการศึกษา ก้าวสู่ประชาคมอาเซียน. เดลินิวส์. หน้า 15.
มหาวิทยาลัยมหามกุฏราชวิทยาลัย, ฝ่ายหอสมุด. (2562). แบบประเมินความพึงพอใจที่มีต่อการใช้บริการหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยมหามกุฏราชวิทยาลัย ประจำปีการศึกษา 2562. สืบค้นจาก http://www. library.mbu.ac.th/
มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ, สำนักหอสมุดกลาง. (2562). สำรวจความพึงพอใจสำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ ประจำปีการศึกษา 2561. สืบค้นจาก https://lib.swu.ac.th /index.php
สบโชค วงษ์แสง. (2555). ความพึงพอใจการใช้บริการสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา. สารนิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิต.
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2562). สรุปผลการสำรวจภาวการณ์ทำงานของประชากรเดือนมีนาคม พ.ศ. 2562. สืบค้นจาก http://www.nso.go.th/sites/2014/DocLib13
สุรางค์ ศิโรโรตมส์กุล, ยุพิน ยังสวัสดิ์, ณิภาภัส อินทรกำแหง, เรินทิพย์ ปัญญาพีรกิจกุล, นิภาพร เดชะ และตะวัน ละม้ายแข. (2562). การสํารวจความพึงพอใจของผู้รับบริการในการให้บริการห้องสมดุคณะพยาบาลศาสตร์มหาวิทยาลัยมหิดล. สืบค้นจาก http://www.gj.mahidol.ac.th/tech/FileDownload/File/ D150511175457.pdf
เอมอร พิทยายน. (2557). ความพึงพอใจของผู้ใช้ห้องสมุดวิทยาลัยราชสุดา หอสมุดและคลังความรู้มหาวิทยาลัยมหิดล. วารสารการพัฒนางานประจำสู่งานวิจัย, 1(1), 31-42.
Hussien, F. R. M., & Mokhtar, W. N. H. W. (2018). The effectiveness of reference services and users’ satisfaction in the academic library. International Journal of Academic Research in Progressive Education and Development, 7(3), 327–337.
Ijiekhuamhen, O. P., Aghojare, B., & Ferdinand, O. A. (2015). Assess users’ satisfaction on academic library performance: A study. International Journal of Academic Research and Reflection, 3(5), 67-77.
Obinyan, O. O., & Akande, E. O. (2019). Assessment of nursing students’ level of satisfaction with library services in selected universities in Edo State. Library Philosophy and Practice, 2896, 1-19. Retrieved from https://digitalcommons. unl.edu /libphilprac/2896
Padmavathi, N., Ningaiah, A., & Biradar, K. (2017). Use and user satisfaction of library resources and services by PG students and research scholars in Bangalore University Library, Bangalore. Journal of Library and Information Sciences, 7(1), 113-121.
Rani, P. (2018) A study on library resources with services satisfaction based on students and faculties: In an institution. International Journal of Applied Engineering Research, 3(22), 15443-15450. Retrieved from https://www.ripublication. com/ijaer18/ijaerv13n22_01.pdf
Wells, J. (1995). The influence of library usage on undergraduate academic success. Australian Academic & Research Libraries, 26(2), 121-128.
Yamane, T. (1976). Statistics: An introductory analysis (3rd ed.). New York: Harper & Row.
