Public service provision of Local Administrative Organizations in SamutPrakan Province.
Keywords:
Public Service, Local Administration, SatisfactionAbstract
The objectives of this research were 1) to study the strengths, weaknesses, opportunities and Threat in the management of public service provision of Local Administration in Samutprakan Province. 2) to study satisfaction level toward the public service provision of the local Adminis tration in Samutprakan Province. The questionn aire and The semi-struc tured interview was used as the tool for data collection.The data was analyzed in term of frequency, percentage, means, standard deviation, and content analysis. The results from this research indicated as follows : 1) The strengths are similar. The organiza tional structure will be organized into categories according to the mission that is clearly responsible. There are clear lines of command.Weaknesses found that lack of good coordination. And with a patronage system, the opportunity to find that most have locations in the industrial area causing the people and the Local Admini stration to have high income and threat found that the government lacks sincerity and seriousness in transferring various tasks from the Central Government. And the merger of Subdistrict Administrative Organization. 2) Satisfaction toward the public service provision of the Local Admini stration in Samut Prakan Province was at the high level (Mean=3.57) When considered as a SAO It was found that the people were most satisfied with the public service of Thepharak Subdistrict Administrative Organization ( = 3.72) , followed by BangPla Subdistrict Administrative Organization (
= 3.61) , PraeksaMai Subdistrict Administrative Organization (
=3.53) BangSaoThong Subdistrict Administrative Organization (
=3.50) and Bang Chalong Subdistrict Administrative Organization (
=3.49)
References
Maslow, A. H. (1943). A Theory of Human Motivation. Originally Published in Psychological Review, 370-396.
Wheelen, T.L., & Hunger, J.D. (2006). Strategic Management and Business Policy(10th ed). U.S.A. : Peason Prentice Hall.
Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis (3rd ed). New York : Harper & Row.
กระทรวงมหาดไทย, กรมส่งเสริมการปกครองส่วนท้องถิ่น, กองกฎหมายและระเบียบท้องถิ่น. (2560). รายชื่อองค์การบริหารส่วนตำบล. เข้าถึงได้จาก http://www.dla.go.th.(สืบค้นเมื่อ 9 พฤษภาคม 2560).
จตุพร เสถียรคง. (2551). ความคิดเห็นของบุคลากรมหาวิทยาลัยราชภัฎเชียงใหม่ต่อการปรับเปลี่ยนสถานภาพจากสถาบันเป็นมหาวิทยาลัย.วิทยานิพนธ์รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
ชนิกานต์ วงษ์กรณ์. (2555). ความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการขององค์การบริหารส่วนตำบลกระแจะ อำเภอนายายอาม จังหวัดจันทบุรี . รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต วิทยาลัยการบริหารรัฐกิจ มหาวิทยาลัยบูรพา.
ชลนิชา สมภักดี. (2559). ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการด้านบรรเทาสาธารณภัยขององค์การบริหารส่วนตำบลหนองตะเคียนบอน จังหวัดสระแก้ว. วิทยานิพนธ์รัฐศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยบูรพา.
ธนวรรณ แสวงศรี. (2556). ความพึงพอใจต่อการให้บริการขององค์การบริหารส่วนตำบลท่าเสา อำเภอไทรโยค จังหวัดกาญจนบุรี. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยราชภัฏกาญจนบุรี.
ปภานวิน ศิริรวง. (2555). ความพึงพอใจของประชาชนต่อการบริการขององค์การบริหารส่วนตำบลบางสมบูรณ์ อำเภอองครักษ์ จังหวัดนครนายก.วิทยานิพนธ์รัฐศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยบูรพา.
มานิตย์ พูลมะเริง.(2555). ความพึงพอใจของประชาชนต่อการดำเนินงานด้านโครงสร้างพื้นฐานขององค์การบริหารส่วนตำบลโพนงาม อำเภอโกสุมพิสัย จังหวัดมหาสารคาม. วิทยานิพนธ์รัฐศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม.
ยุคลธร อรรถศิริ. (2557). ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการสาธารณะ องค์การบริหารส่วนตำบลยางช้าย อำเภอโพธิ์ทอง จังหวัดอ่างทอง. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา.
รัฐธรรมนูญแห่งราชอาณาจักรไทย พ.ศ. 2560. (2560, เมษายน 6). ราชกิจจานุเบกษา, 134(40ก),74-75.
วรางคณา ผลประเสริฐ. (2553). การจัดการเชิงกลยุทธ์ในการบริหารโรงพยาบาล. นนทบุรี: สาขาวิชาวิทยาศาสตร์สุขภาพ มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
วาทินี ทะปัญญา. (2555). ความพึงพอใจของประชาชนต่อการบริหารงานขององค์การบริหารส่วนตำบลแม่นาเรือ อำเภอเมืองพะเยา จังหวัดพะเยา. วิทยานิพนธ์รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยพะเยา.
ศิริรัตน์ ชุณหคล้าย. (2558). การบริหารจัดการองค์การตามทฤษฎีรัฐประศาสนศาสตร์. กรุงเทพฯ : สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
สาธิต วายลม. (2558). ความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการบริการด้นโครงสร้างพื้นฐานองค์การบริหารส่วนตำบลผักขะ. วิทยานิพนธ์รัฐศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยบูรพา.
สำนักงานคณะกรรมการการกระจายอำนาจให้แก่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น. (2560). รายงานผลการประเมินเป้าหมายมาตรฐานการจัดบริการสาธารณะขององค์การบริหารส่วนตำบล. เข้าถึงได้จาก http://www.odloc.go.th. (สืบค้นเมื่อ 9 พฤษภาคม 2560).
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (ม.ป.ป.). รายชื่อองค์การบริหารส่วนตำบล.เข้าถึงได้จาก http://www.nso.go.th.(สืบค้นเมื่อ 9 พฤษภาคม 2560).
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Academy Journal of Northern

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.