The Study of the Problem Conditions and Training Needs Assessment to Increase the Efficiency of Salespersons in the Wood Products Industry : A Case Study of Vanachai Woodsmith Co., Ltd.
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The purpose of this research was to study the problem conditions of the salespersons in the wood products industry and the training needs assessment in order to increase the efficiency of salespersons in the wood products industry. This research was a descriptive research, using questionnaires with 5-level rating scale to collect quantitative data as a tool. The population used in this research was 216 salespersons of Vanachai Woodsmith Co., Ltd. which including 181 sales representatives and 35 branch supervisors. The data were statistically analyzed using mean, standard deviation and the needs priority using the Modified Priority Needs Index (PNI Modified) method.
The results of the research showed as 1) The salespersons of Vanachai Woodsmith Co., Ltd. had the problem conditions in moderate level which in overall were skills, knowledges, and desirable characteristics respectively. 2) The training need of salespersons of Vanachai Woodsmith Co., Ltd. was in high level which in overall were terms of desirable characteristics, knowledges, and skills respectively.
The suggestions from the result was to provide the training to sales persons of Vanachai Woodsmith Co., Ltd. in order to develop knowledges and skills covering three areas as desirable characteristics, knowledge and skills to increase efficiency of the salespersons.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
บริษัท วนชัย วู้ดสมิธ จำกัด. (2564). [ออนไลน์]. เกี่ยวกับเรา. [สืบค้นวันที่ 30 มกราคม 2564]. จาก https://www.woodsmith.co.th/about.
วรพงษ์ ชัยลาภวัฒนา. (2550). การศึกษาศิลปะการขายของพนักงานขายตัวแทนร้านขายยาที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้ประกอบการร้านขายยาแผนปัจจุบัน ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดชลบุรี. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. สาขาวิชาบริหารธุรกิจสำหรับผู้บริหาร. วิทยาลัยพาณิชยศาสตร์. มหาวิทยาลัยบูรพา.
ธัญวลัย สุราช. (2550). การศึกษาประสิทธิภาพตัวแทนขายประกันชีวิตในเขตอำเภอเมืองจังหวัด ระยอง. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. สาขาวิชาบริหารธุรกิจสำหรับผู้บริหาร. มหาวิทยาลัยบูรพา.
รัตนาภรณ์ บุญนุช. (2555). การพัฒนาและฝึกอบรมที่มีผลต่อประสิทธิภาพของพนักงาน : กรณีศึกษาการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคเขต 1 (ภาคกลาง) จังหวัดพระนครศรีอยุธยา. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. สาขาวิชาการจัดการทั่วไป. มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.