การพัฒนาระบบตอบรับการเข้าร่วมกิจกรรมของบุคลากร มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาให้มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือมีรูปแบบ     การจัดทำระบบตอบรับการเข้าร่วมกิจกรรมของบุคลากรภายในมหาวิทยาลัย ซึ่งทุกส่วนงานสามารถนำมาประยุกต์ปรับใช้ให้สอดคล้องกับภาระหน้าที่ของแต่ละส่วนงาน โดยทำการศึกษา วิเคราะห์ และเปรียบเทียบการใช้งานระบบตอบรับการเข้าร่วมกิจกรรมกับการจัดส่งหนังสือเชิญเข้าร่วมกิจกรรมในรูปแบบเดิมกับรูปแบบใหม่ ในเชิงความสามารถในการช่วยลดการใช้วัสดุสำนักงาน และความสามารถในการช่วยลดเวลาในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานได้อย่างเป็นรูปธรรม รวมทั้งเสนอแนวทางการพัฒนาระบบตอบรับการเข้าร่วมกิจกรรมฯ จากการทดลองใช้งานจริงของบุคลากรภายในมหาวิทยาลัย และผลคะแนนเฉลี่ยความพึงพอใจของผู้ใช้งานระบบ เพื่อนำมาพัฒนาและปรับปรุงให้เหมาะสม  และสามารถนำมาประยุกต์ใช้กับงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งกลุ่มตัวอย่าง ประกอบด้วย ผู้บริหาร บุคลากรทุกส่วนงานภายในมหาวิทยาลัย นักศึกษา และผู้สนใจทั่วไปที่เคยเข้าร่วมการจัดกิจกรรมภายในมหาวิทยาลัย จำนวน 150 คน

ผลการวิจัยพบว่า ผู้ใช้งานระบบมีความพึงพอใจในการใช้งานระบบตอบรับดังกล่าว อยู่ในระดับดีมาก ค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.59 สรุปได้ว่า ระบบตอบรับดังกล่าวสามารถนำไปใช้งานได้จริง โดยผู้ใช้งานสามารถเข้าใช้งานได้ง่าย ไม่ซับซ้อน ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและมีประโยชน์ต่อการใช้งานของหน่วยงาน โดยการนำเทคโนโลยีที่เหมาะสมมาพัฒนาปรับใช้ในการทำงานได้เป็นอย่างดี สามารถช่วยลดขั้นตอนและเวลาในการทำงาน ลดการใช้กระดาษและทรัพยากรสิ้นเปลืองได้อย่างเป็นรูปธรรม