โมเดลพยากรณ์ผลประกอบการตามกระบวนการจัดการโลจิสติกส์และโซ่อุปทาน ของธุรกิจร้านดอกไม้

บทคัดย่อ

      การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์  1) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างกระบวนการจัดการโลจิสติกส์และโซ่อุปทานของธุรกิจร้านดอกไม้กับผลประกอบการที่เป็นตัวเงินและไม่ใช่ตัวเงิน 2) เพื่อสร้างโมเดลการพยากรณ์ผลประกอบการตามกระบวนการจัดการโลจิสติกส์และโซ่อุปทานของธุรกิจร้านดอกไม้กับผลประกอบการที่เป็นตัวเงินและไม่ใช่ตัวเงิน กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยคือผู้ประกอบการร้านจัดดอกไม้ และ/หรือ ขายดอกไม้ซึ่งเป็นร้านที่มีการจดทะเบียนการค้าในรูปแบบนิติบุคคลในเขตกรุงเทพมหานครจำนวน 207 ราย โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการวิจัย ใช้การวิเคราะห์ การถดถอยแบบพหุคูณเพื่อหาปัจจัยพยากรณ์ผลประกอบการธุรกิจร้านดอกไม้

       ผลการศึกษาพบว่า ขนาดของธุรกิจบริการ ที่ตั้งของกิจการ มีผลต่อผลประกอบการของร้านดอกไม้อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ และกระบวนการจัดการด้านโลจิสติกส์ ด้านการบริการลูกค้า ด้านการขนส่งสินค้า กระบวนการจัดการคำสั่งซื้อร่วมกันพยากรณ์ผลประกอบการซึ่งเป็นตัวเงินของร้านดอกไม้ร้อยละ 58.7 ส่วนรูปแบบการดำเนินการด้านโลจิสติก ด้านการบริการลูกค้า ด้านการขนส่ง ด้านการบริหารสินค้าคงคลัง และการจัดการคำสั่งซื้อ ร่วมกันพยากรณ์ผลประกอบการที่ไม่เป็นตัวเงินร้อยละ 60.3 ของผู้ประกอบการร้านดอกไม้ในเขตกรุงเทพมหานคร