แนวทางการประยุกต์หลักวุฒิธรรมในการปฏิบัติงานของบุคลากร สำนักงานวัฒนธรรมจังหวัดแม่ฮ่องสอน

บทคัดย่อ

บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาหลักวุฒิธรรมที่สนับสนุนการปฏิบัติงานในองค์กร 2) เพื่อศึกษาการปฏิบัติงานตามภาระหน้าที่ของบุคลากร 3) เพื่อเสนอแนวทางการประยุกต์หลักวุฒิธรรมในการปฏิบัติงานของบุคลากร เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ สัมภาษณ์เชิงลึกบุคลากรสำนักงานวัฒนธรรมจังหวัดแม่ฮ่องสอน จำนวน 11 คน วิเคราะห์ข้อมูลโดยวิธีพรรณนาเนื้อหา 

ผลการวิจัยพบว่า 1) หลักวุฒิธรรม 4 ประการ ที่สนับสนุนการปฏิบัติงานในองค์กรอย่างเป็นระบบ คือ (1) สัปปุริสสังเสวะ คบผู้เชี่ยวชาญผ่านระบบพี่เลี้ยงเพื่อให้ได้รับข้อมูลเชิงลึก (2) สัทธัมมัสสวนะ ตั้งใจฟังอย่างมีสติปัญญาเพื่อลดความผิดพลาดในการปฏิบัติงาน (3) โยนิโสมนสิการ คิดวิเคราะห์อย่างเป็นระบบเพื่อเพิ่มคุณภาพการตัดสินใจ (4) ธัมมานุธัมมปฏิปัตติ ปฏิบัติจริงอย่างมีวินัย ถูกกฎหมาย ซื่อสัตย์โปร่งใส คำนึงถึงประโยชน์ส่วนรวม 2) การปฏิบัติงานตามภาระหน้าที่ของบุคลากร แบ่งเป็น 5 กลุ่มงาน ภายใต้ภารกิจที่หลากหลาย       องค์กรมีปัญหาสำคัญคือ ต้องเผชิญกับข้อจำกัดด้านทรัพยากรบุคคล ข้อจำกัดด้านอุปกรณ์ บุคลากรมีปริมาณงานที่สูง การสื่อสารระหว่างทีมที่น้อยเกินไป และความไม่ชัดเจนในการประสานงานกับภาคเอกชน 3) แนวทางการประยุกต์หลักวุฒิธรรมในการปฏิบัติงาน เน้นการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่สนับสนุนการทำงานอย่างมีปัญญาและมีธรรมาภิบาล คือ (1) สัปปุริสสังเสวะ ควรเน้นการจัดทำโครงการพี่เลี้ยงและการสร้างเครือข่ายกับปราชญ์ชาวบ้าน (2) สัทธัมมัสสวนะ ควรรับฟังจากผู้สูงอายุและชนเผ่าอย่างตั้งใจเพื่อสืบสานภูมิปัญญา (3) โยนิโสมนสิการ ควรสร้างวัฒนธรรมการวิเคราะห์ต้นเหตุของปัญหาอย่างรอบด้าน (4) ธัมมานุธัมมปฏิปัตติ ควรปฏิบัติจริงที่สอดคล้องกับบริบททางวัฒนธรรมท้องถิ่นอย่างเหมาะสมที่สุดเพื่อต่อยอดมรดกทางวัฒนธรรมอย่างยั่งยืน