การพัฒนากลไกการให้บริการประชาชนขององค์กรปกครอง ส่วนท้องถิ่นสมัยใหม่
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
กรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น กระทรวงมหาดไทย. (2550). สรุปสาระสำคัญมาตรฐานการบริการสาธารณะขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น. กรุงเทพฯ: กรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น.
จุฑารัตน์ โสดาศร. (2551). การเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารและการประชาสัมพันธ์ที่เป็นเลิศ. เอกสารสำนักนายกรัฐมนตร์. 2(1), 3.
เบญชภา แจ้งเวชฉาย. (2559). คุณภาพการให้บริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้โดยสารรถไฟฟ้า. บริหารธุรกิจมหาบัณฑิตมหาวิทยากรุงเทพ. 1(1), 7.
ภัทรปภา จิรภาสชยังกูร. (2562). การพัฒนารูปแบบการให้บริการคุณภาพแก่ประชาชน ของเจ้าหน้าที่สำนักการโยธา กรุงเทพมหานคร. กรุงเทพฯ: สำนักงานกรุงเทพมหานคร.
มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. (2552). ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับเทคโนโลยี. พิมพ์ครั้งที่ 15. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
สำนักงานคณะกรรมการกฤษฎีกา. (2542). พระราชบัญญัติกำหนดแผนและขั้นตอนการกระจายอำนาจให้แก่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น พ.ศ. 2542. กรุงเทพฯ: สำนักงานกฤษฎีกา.
สุนันทา ทวีผล. (2550). ความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการด้านให้คำปรึกษาแนะนำปัญหาด้านกฎหมาย. สำนักงานอัยการพิเศษฝ่ายช่วยเหลือทางกฎหมาย 3 (สคช.). มหาวิทยาลัยบูรพา.
สมิต สัชฌุกร. (2542). การต้อนรับและบริการที่เป็นเลิศ. กรุงเทพฯ: วิญญูชน.
สุภาพร พิศาลบุตร และ ยงยุทธ์ เกษสาคร. (2549). การพัฒนาบุคคลและการฝึกอบรม. พิมพ์ครั้งที่ 5. กรุงเทพฯ: BK อินเตอร์พรินท์จำกัด.
Wonder Man. (2563). การบริหารยุคใหม่กับการพัฒนาบุคลากร. สืบค้นเมื่อ 15 กรกฎาคม 2563. จาก https://www.jobpub.com/articles/showarticle.asp?id=3446.