บทบาทของเทคโนโลยีดิจิทัลในกระบวนการบริหารรัฐกิจในประเทศไทย

บทคัดย่อ

บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาบทบาทของเทคโนโลยีดิจิทัลในกระบวนการบริหารรัฐกิจในประเทศไทยที่เน้นการพัฒนาและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในหน่วยงานภาครัฐ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการสาธารณะและการบริหารจัดการทรัพยากรของรัฐ ในปัจจุบัน ประเทศไทยได้ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเป็นเครื่องมือสำคัญในการพัฒนาภาครัฐให้มีความทันสมัยและตอบสนองความต้องการของประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่นระบบสารสนเทศ และการใช้ข้อมูลขนาดใหญ่ซึ่งช่วยในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจในการบริหารประเทศ เทคโนโลยีเหล่านี้ทำให้การประมวลผลข้อมูลมีความรวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้นส่งผลให้รัฐบาลสามารถจัดการปัญหาต่างๆ นอกจากนี้เทคโนโลยีดิจิทัลยังมีบทบาทในการสร้างระบบการทำงานแบบออนไลน์ที่ทำให้การให้บริการของภาครัฐสะดวก รวดเร็ว และเข้าถึงประชาชนได้ทุกที่ทุกเวลาโดยรัฐบาลได้มีการสร้างแพลตฟอร์มต่างๆ การใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยเพิ่มความสะดวกในการเข้าถึงบริการของภาครัฐ ลดการใช้เอกสาร และสามารถทำธุรกรรมต่างๆ ผ่านระบบออนไลน์ได้ ซึ่งส่งผลดีทั้งในด้านความสะดวก รวดเร็ว และลดต้นทุนในการให้บริการ อย่างไรก็ตามการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในการบริหารรัฐกิจยังมีข้อจำกัดบางประการ เช่น ปัญหาความไม่เสถียรของโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยี ขาดการฝึกอบรมทักษะดิจิทัลของบุคลากรภาครัฐ รวมถึงความท้าทายในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ซึ่งต้องมีการพัฒนาและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อให้การใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในภาครัฐมีประสิทธิภาพสูงสุด