การพัฒนารูปแบบการฝึกอบรมผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ สำหรับบุคลากรด้านการเงินการคลังภาครัฐ

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาสภาพการใช้และความต้องการฝึกอบรมผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์สำหรับบุคลากรด้านการเงินการคลังภาครัฐ 2) สร้างรูปแบบการฝึกอบรมผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์สำหรับบุคลากรด้านการเงินการคลังภาครัฐ และ 3) ประเมินรูปแบบการฝึกอบรมผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์สำหรับบุคลากรด้านการเงินการคลังภาครัฐ ประชากรและกลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ ผู้บริหารระดับสูงของกรมบัญชีกลาง เลือกแบบเจาะจง จำนวน 19 คน และบุคลากรด้านการเงินการคลังภาครัฐ สุ่มกลุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน จำนวน 322 คน ทดลองฝึกอบรมจริงกับบุคลากรด้านการเงินการคลังภาครัฐที่บรรจุเข้ารับราชการระหว่างวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2557 ถึงวันที่ 29 กุมภาพันธ์ 2559 และสมัครใจ จำนวน 30 คน วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และค่าที (t test) ผลการวิจัยพบว่า

สภาพการใช้การฝึกอบรมผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ที่เป็นอุปสรรคต่อการเรียนรู้ ได้แก่ 1) พฤติกรรมการใช้คอมพิวเตอร์เพื่อสืบค้นข้อมูลของบุคลากร 2) การมีสัญญาณเครือข่ายไร้สายให้บริการของหน่วยงาน 3) การให้คำปรึกษาระหว่างเพื่อนร่วมงาน 4) การเชื่อมโยงข้อมูลไปศึกษาความรู้เพิ่มเติม 5) การสื่อสารระหว่างวิทยากรกับผู้อบรม และ 6) การดาว์นโหลดข้อมูลเพื่อศึกษาเพิ่มเติม ความต้องการฝึกอบรมผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์อยู่ในระดับมาก หลักสูตรภาพรวมการบริหารการเงินการคลังภาครัฐมีความจำเป็นในการจัดฝึกอบรมผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์มากที่สุด และรูปแบบการฝึกอบรมผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ที่สร้างขึ้นมีคุณภาพและประสิทธิภาพตามเกณฑ์ 80/80 ผลการทดลองพบว่า หลังการใช้รูปแบบการฝึกอบรมผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ ผู้อบรมมีความรู้ด้านการเงินการคลังภาครัฐสูงกว่าก่อนการฝึกอบรม โดยสูงกว่าเกณฑ์ร้อยละ 70 อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 ซึ่งภายหลังการฝึกอบรมผ่านไป 12 สัปดาห์ ความรู้ของผู้อบรมยังมีความคงทนอยู่และมีความสามารถในการปฏิบัติงานสูงขึ้น อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 นอกจากนี้ยังพบว่า ผู้อบรมมีความพึงพอใจต่อรูปแบบการฝึกอบรมผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ในระดับมาก