Decision-Making in Selecting Accommodations for Chinese Tourists in Phra Nakhon Si Ayutthaya District, Phra Nakhon Si Ayutthaya Province
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The purposes of this study were to study the marketing mix factors and accommodation decision-making of Chinese tourists. Moreover, the study aimed to compare the marketing mix factors and accommodation decision-making of Chinese tourists classified by personal factors. Furthermore, the study aimed to examine the marketing mix factors affecting the accommodation decision-making of Chinese tourists. The research instrument was a questionnaire. The reliability coefficient for the marketing mix factors was 0.97, and that for the accommodation selection decision was 0.96. Data were analyzed using mean, standard deviation, t-test, one-way ANOVA, Fisher’s LSD, and multiple correlation coefficient. The results showed that the overall and individual aspects of the marketing mix of accommodation businesses and accommodation decision-making of Chinese tourists were at a high level. Moreover, Chinese tourists with different occupations and average monthly incomes differed significantly in their opinions toward the marketing mix of accommodation businesses and in their accommodation decision-making. Furthermore, the analysis of the marketing mix factors influencing Chinese tourists’ decisions to select accommodation, using multiple regression analysis with the Enter method, revealed that personnel, product, place (distribution channel), process, and promotion jointly predicted accommodation decision-making among Chinese tourists in Phra Nakhon Si Ayutthaya District, Phra Nakhon Si Ayutthaya Province, accounting for 75.5%, while price and physical evidence were not found to significantly influence the decision.
Article Details
References
กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา. (2568). สถิตินักท่องเที่ยว. สืบค้นจาก https://www.mots.go.th/more_news_new.php?cid=411.
การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย. (2567). สถานการณ์ท่องเที่ยวตลาดต่างประเทศ เดือนมกราคม-มีนาคม 2567. สืบค้นจาก https://tatreviewmagazine.com/article/snap-inter-q2/.
ณัฐธิดา ขวยไพบูลย์. (2563). การตัดสินใจเลือกใช้บริการโรงแรมและที่พักอาศัยของนักท่องเที่ยวในช่วงวิกฤติเศรษฐกิจหลังสถานการณ์ระบาดของโรค COVID-19. (เศรษฐศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์).
ณัฐิวุฒิ รอดพันธุ์. (2562). ประสบการณ์การท่องเที่ยวและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวต่างชาติต่อการจัดการแหล่งท่องเที่ยวมรดกโลกพระนครศรีอยุธยาที่มีอิทธิพลต่อการสื่อสารแบบปากต่อปาก. (ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์).
ดนุชา ฐานะ, อินทิรา เจริญชัยชนะวงศ์ และระชานนท์ ทวีผล. (2562). กระบวนการตัดสินใจเลือกที่พักแรมระดับ 5 ดาวของนักท่องเที่ยวสุภาพสตรีวัยทำงานชาวไทยในเขตภาคกลาง กรณีศึกษาเขตอำเภอหัวหิน จังหวัดประจวบคีรีขันธ์. วารสารการจัดการธุรกิจ มหาวิทยาลัยบูรพา, 5(2), 99-112.
ทินกร ติ๊บอินถา. (2563). ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อการตัดสินใจเลือกที่พักของนักท่องเที่ยวผู้สูงอายุในจังหวัดเชียงใหม่. (ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยพะเยา).
ธานินทร์ ศิลป์จารุ. (2560). การวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติด้วย SPSS และ AMOS. (พิมพ์ครั้งที่ 17). กรุงเทพฯ: บิสซิเนส อาร์แอนด์ดี.
นา รุ่ยถิง. (2565). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวชาวจีนที่มาท่องเที่ยวในประเทศไทย. (บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์).
บริษัท โชควิจิตรา จำกัด. (2569). สัมภาษณ์.
บุญนิดา แก้วกิริยา และรุ่งอาทิตย์ บูชาอินทร์. (2564). ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติในการเลือกใช้บริการโฮสเทลในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารการบริการและการท่องเที่ยวไทย, 16(1), 3-11.
ประภัสสร เจียวยี่. (2560). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการโรงแรมไอรินทร์ บีช ชะอำ อำเภอชะอำ จังหวัดเพชรบุรี. (บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยนานาชาติแสตมฟอร์ด).
ปริญญาภรณ์ อินทร์กอง. (2563). ปัจจัยในการเลือกใช้บริการที่พักของนักท่องเที่ยวชาวไทยในการเลือกที่พักในจังหวัดกาญจนบุรี. (ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์).
ผุสดี กลางรัก. (2561). ปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการที่พักแรมของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ บริเวณอ่าวนาง จังหวัดกระบี่. (บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์).
พรเทพ ถกลพัฒนกุล, วรรธนัย เพิ่มพวก และพัชรี ปรีเปรมโมทย์. (2567). พฤติกรรมนักท่องเที่ยวชาวไทย และส่วนประสมทางการตลาดของการใช้บริการโรงแรมในจังหวัดระยอง. Journal of Spatial Development and Policy, 2(6), 1-14.
พิชุดา การีเวท. (2561). อิทธิพลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกที่พักแรมของนักท่องเที่ยวในจังหวัดพระนครศรีอยุธยา. (บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ).
พิมพ์พร บุณยรักษ์. (2565). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกที่พักเพื่อเวิร์กเคชันของประชากรในเขตกรุงเทพมหานคร. (บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์).
ศิริลักษณ์ สันทราย. (2560). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกที่พักของนักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นในจังหวัดเชียงใหม่. (บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยบูรพา).
ศิษฏ์ธวัช มั่นเศรษฐวิทย์. (2563). เอกสารประกอบการสอนรายวิชา การบริหารการตลาด. ยะลา: มหาวิทยาลัยราชภัฏยะลา.
สังวาลย์ ครึกครื้น. (2560). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการที่พักประเภทรีสอร์ทของนักท่องเที่ยวชาวไทยในอำเภอแก่งกระจาน จังหวัดเพชรบุรี. (บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยนานาชาติแสตมฟอร์ด).
สำนักงานสถิติแห่งชาติ กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม. (2568). ทะเบียนโรงแรม. สืบค้นจาก https://gdcatalog.go.th/dataset/gdpublish-datahotel.
สุธรรม มดคัน. (2563). ปัจจัยส่วนประสมการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกที่พักของนักท่องเที่ยวชาวไทยในเกาะลันตา จังหวัดกระบี่. (บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช).
อนุรักษ์ สุทธิศักดิ์ศรี. (2563). การตัดสินใจเลือกที่พักในตลาดน้ำอัมพวาของนักท่องเที่ยวชาวไทย. (บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช).
Defleur, M. L. & Ball-Rokeach, S. J. (1996). Theories of mass communication. London: Longman.
Kotler, P. (2011). Reinventing marketing to manage the environmental imperative. Journal of Marketing, 75, 132-135.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Marketing management. (14th ed.). Boston: Prentice Hall.
