Service Quality of Pawn-Shops under Nakhon Sawan City Municipality, Nakhon Sawan Province
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The objective of this research article was to study the service quality of pawn-shops under Nakhon Sawan City Municipality, Nakhon Sawan Province. It was a quantitative research. The research tool was a questionnaire with a total of 58,327 people who received services at the municipal pawn-shops from 2020-2022. The sample size was determined according to the Taro Yamane formula of 398 people. But the research team asked to use 399 people for equality in distributing questionnaires to those receiving services at 3 pawn-shops under Nakhon Sawan city municipality received a sample group of 133 people each. Statistics used in data analysis were percentages. The research results found that those receiving services at the municipal pawn-shops were highly satisfied with the service quality of the 3 pawn-shops under Nakhon Sawan City Municipality. And there was a promotion to reduce interest rates clearly.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
1. เนื้อหาและข้อมูลในบทความที่ลงพิมพ์กับวารสารวิจัยและวิชาการบวรพัฒน์ ถือเป็นข้อคิดเห็น และความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความโดยตรงซึ่งกองบรรณาธิการวารสารไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย หรือร่วมรับผิดชอบใด ๆ
2. บทความ ข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ ฯลฯ ที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารวิจยวิชาการ ถือเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิจัยและวิชาการบวรพัฒน์ หากบุคคลหรือหน่วยงานใดต้องการนำทั้งหมดหรือส่วนหนึ่ง ส่วนใดไปเผยแพร่ต่อหรือเพื่อการกระทำการใด ๆ จะต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากวารสารวิจัยและวิชาการบวรพัฒน์ก่อนเท่านั้น
References
เทศบาลนครนครสวรรค์. (2563). ผลการดำเนินกิจการสถานธนานุบาลเทศบาลนครนครสวรรค์ ประจำปี 2563. (อัดสำเนา)
เทศบาลนครนครสวรรค์. (2564). ผลการดำเนินกิจการสถานธนานุบาลเทศบาลนครนครสวรรค์ ประจำปี 2564. (อัดสำเนา)
เทศบาลนครนครสวรรค์. (2565). ผลการดำเนินกิจการสถานธนานุบาลเทศบาลนครนครสวรรค์ ประจำปี 2565. (อัดสำเนา)
เทศบาลเมืองลำตาเสา. (2565). ประวัติสถานธนานุบาล. เข้าถึงได้จาก https://lamtasao. go.th/public/list/data/index/menu/1163
ธมน เครือเนตร และคณะ (2562). คุณภาพการให้บริการของสถานธนานุบาลเทศบาลเมืองปากช่อง อำาเภอปากช่อง จังหวัดนครราชสีมา. วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ, 9(1), 26-35.
น้ำลิน เทียมแก้ว. (2561). การศึกษาความพึงพอใจต่อคุณภาพการให้บริการ สำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม ประจำปีการศึกษา 2560. (รายงานการวิจัย). สำนักวิทยบริการ: มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.
