รัตนประภา ภ., วหาวิศาล ธ., & อารยเขมกุล อ. (2025). บทบาทของปัญญาประดิษฐ์ (AI) และแชทบอท ในการยกระดับการให้บริการลูกค้า และการสนับสนุนนักขาย. วารสารโพธิศาสตร์ปริทัศน์, 5(2), 125–138. สืบค้น จาก https://so09.tci-thaijo.org/index.php/BRJ/article/view/7567