รัตนประภา ภ., วหาวิศาล ธ. และ อารยเขมกุล อ. 2025. บทบาทของปัญญาประดิษฐ์ (AI) และแชทบอท ในการยกระดับการให้บริการลูกค้า และการสนับสนุนนักขาย. วารสารโพธิศาสตร์ปริทัศน์ . 5, 2 (ธ.ค. 2025), 125–138.